Política de envíos
ENVÍOS NACIONALES (ESPAÑA)
Los gastos de envío se calcularán en la pantalla de pagos y variarán en función del destino.
El plazo de entrega estimado para la Península será entre 4 y 5 días laborales. Aún así pueden darse situaciones ajenas a nosotros que pueden afectar levemente al cumplimiento de los plazos (fiestas locales, fechas con altos picos de envíos como Navidades o rebajas, contingencias en el transporte...).
ENVÍOS INTERNACIONALES
Fanáticos Madrid por el momento solo hace envíos a gran parte del territorio europeo.
Los precios variarán en base al peso del paquete y la distancia del país de destino. Al igual que con los pedidos domésticos, los gastos de envío se calcularán una vez introducido los datos de destino y aparecerán claramente en el carrito de la compra.
El plazo estimado de entrega suele encontrarse dentro del plazo de 1 a 3 semanas. Aunque en Fanáticos Madrid nos reservamos el derecho de esperar hasta 4 semanas como plazo de seguridad. Si después de esas 4 semanas no has recibido el pedido, contacta con nosotros y te solucionaremos inmediatamente el problema, ya sea con la devolución total del coste del pedido, enviándote de nuevo el producto o con algún tipo de compensación satisfactoria.
SEGUIMIENTO DE TU PEDIDO
Recibirás un mail de confirmación en cuanto realices tu pedido. Al igual que cuando éste salga hacia su destino. En caso de no recibir el mail, comprueba tu bandeja de Spam. La gran mayoría de nuestros envíos nacionales se hacen a través de Correos.
En el caso de que ocurra alguna incidencia con el envío debido a algún error por parte del cliente al proporcionar la dirección, será el propio cliente en correr con los gastos derivados o en caso de que el pedido sea devuelto a origen.
Como siempre, cualquier duda o inquietud, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Contacto o redes.